Termini e condizioni del servizio

Ultimo aggiornamento: 01/04/2026

Benvenuti su Materiaprima.

Il presente sito web è gestito da MATERIAPRIMA S.R.L, con sede legale in Corso Umberto I, 249 – 98039 Taormina (ME), Italia, P.IVA IT03651590832, C.F. 03651590832, iscrizione al Registro delle Imprese di Messina REA 251860, telefono 3428142650, email: materiaprimataormina@gmail.com.

Titolare dell’attività è Sofia Di Cara.

Utilizzando il nostro sito e acquistando i nostri prodotti, accettate integralmente le presenti Condizioni Generali di Vendita.

1. Oggetto

Le presenti condizioni disciplinano la vendita online dei prodotti disponibili sul sito e-commerce Materiaprima, inclusi:

Prodotti alimentari confezionati
Bevande alcoliche
Oggettistica e articoli per la casa e per la persona (a titolo esemplificativo: stampe artistiche originali, illustrazioni stampate, prodotti tessili, ceramiche, tazze, bicchieri, tazzine, calamite, portachiavi, complementi decorativi e articoli da regalo)

2. Destinatari

Vendiamo sia in Italia sia all’estero.

L’acquisto è consentito esclusivamente a utenti maggiorenni.

Per quanto riguarda la vendita di bevande alcoliche, dichiarando di effettuare un ordine, l’utente garantisce di avere almeno 18 anni. Ci riserviamo il diritto di annullare ordini qualora emergano violazioni della normativa vigente.

3. Prezzi

Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€) e sono comprensivi di IVA.

I costi di spedizione vengono calcolati al momento del checkout e chiaramente indicati prima della conclusione dell’ordine.

Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, fermo restando che il prezzo applicato sarà quello indicato al momento dell’ordine.

4. Modalità di pagamento

I pagamenti avvengono tramite i metodi disponibili sulla piattaforma Shopify.

La fattura viene emessa su richiesta del cliente al momento dell’acquisto.

5. Disponibilità dei prodotti

I prodotti sono disponibili fino ad esaurimento scorte.

Qualora un prodotto non fosse disponibile dopo la conferma dell’ordine, provvederemo a contattare il cliente per proporre un rimborso o una soluzione alternativa.

6. Spedizioni

Gli ordini vengono preparati entro 48 ore lavorative.

Spediamo tramite SDA.

Tempi medi di consegna stimati:

Italia: 2–4 giorni lavorativi
Unione Europea: 4–7 giorni lavorativi
America: 7–14 giorni lavorativi
Asia: 10–18 giorni lavorativi
Australia: 12–20 giorni lavorativi

I tempi possono variare in base a festività, dogane o cause di forza maggiore.

7. Costi di spedizione

Italia: €9,99
Estero: €19,99

Spedizione gratuita per ordini superiori a €70.

È disponibile anche il ritiro gratuito presso il nostro negozio fisico in Corso Umberto I, 249 – Taormina.

8. Diritto di recesso

Ai sensi del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), il cliente ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto.

Le spese di restituzione sono a carico del cliente.

Il rimborso verrà effettuato tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto, entro 14 giorni dalla ricezione del reso.

9. Esclusioni dal diritto di recesso

Il diritto di recesso non si applica a:

Prodotti alimentari confezionati che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente
Prodotti aperti o utilizzati
Bevande alcoliche sigillate che siano state aperte

10. Responsabilità

Non siamo responsabili per ritardi o danni causati da eventi di forza maggiore, scioperi, blocchi doganali o problematiche non direttamente imputabili a noi.